Peruutuksen on tapahduttava viimeistään 24h ennen varattua aikaa. Saman vuorokauden aikana peruutetuista ajoista perimme 75% palvelun hinnasta,sekä peruuttamattomista ajoista yrityksellä on oikeus periä 100% palvelun hinnasta.Alle 24h peruutuksista sairauden takia,asiakkaalla on oikeus siirtää kerran aikaa veloituksetta uuteen ajankohtaan 1kk sisällä alkuperäisestä ajasta.Uutta aikaa ei ole mahdollista siirtää tai peruttaa. Yli 15 min.myöhästyminen voi johtaa palvelun perumiseen (voimassa on normaalit peruutusehdot) tai takuun purkamiseen.